FORO Nº 08 SISTEMA DE INFORMACIÓN (ERP, CRM, SCM)

 ¿Cuáles son las características de los sistemas de información ERP, CRM, SCM?

ERP: es un software que se encarga en tiempo real de gestionar, controlar y evaluar todas las áreas de la empresa de forma modular.

CRM: software que se encarga de administrar, recopilar y unificar en una misma base de datos toda la información de las interacciones comerciales entre la empresa y el cliente para que pueda ser visualizada.

SCM: software que se encarga de unificar los datos para optimizar la cadena de suministros y así poder facilitar la coordinación de sus agentes.